Informations pratiques

Conditions de réservation

Ces quelques règles nous permettent de préparer votre prestation et de respecter les rendez-vous de chacun.

01

Confirmation du rendez-vous

Le rendez-vous est confirmé après validation de la prestation, du véhicule, du tarif estimatif et du créneau avec notre équipe.

02

Annulation ou empêchement

En cas d’empêchement, prévenez-nous dès que possible par WhatsApp. Nous vous proposerons un nouveau créneau selon les disponibilités.

03

Retard

Un retard peut réduire le temps disponible pour la prestation. S’il ne permet plus de réaliser le travail dans de bonnes conditions, le rendez-vous pourra être déplacé.

04

État du véhicule et tarif

Les tarifs annoncés sont confirmés après examen des photos ou inspection du véhicule. Tout travail supplémentaire est expliqué et validé avec vous avant intervention.

05

Préparation du véhicule

Merci de retirer vos objets personnels et de signaler les zones fragiles, réparations récentes ou défauts particuliers avant le début de la prestation.

06

Résultat de la prestation

Certaines taches, rayures profondes ou détériorations permanentes ne peuvent pas toujours être supprimées. Nous vous informons des limites constatées avant ou pendant le travail.

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